นโยบายความเป็นส่วนตัว

Hearro Technology Co., Ltd. ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ที่ติดต่อสอบถามผ่านแบบฟอร์มบน Facebook, Instagram, เว็บไซต์ หรือช่องทางออนไลน์อื่น ๆ

เอกสารฉบับนี้อธิบายว่าเราจัดเก็บ ใช้งาน และดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มติดต่อหรือแบบฟอร์มประเมินโปรเจกต์ เราอาจเก็บข้อมูลดังต่อไปนี้

• ชื่อและนามสกุล
• เบอร์โทรศัพท์
• อีเมล
• LINE ID หรือช่องทางติดต่ออื่น
• รายละเอียดเกี่ยวกับโปรเจกต์
• ประเภทของระบบที่ต้องการพัฒนา
• งบประมาณคร่าว ๆ
• ระยะเวลาที่ต้องการเริ่มงาน
• ลิงก์ Prototype, Website, Demo หรือข้อมูลอื่นที่คุณส่งให้เรา

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราจะใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• ติดต่อกลับเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม
• ประเมินแนวทางการพัฒนาโปรเจกต์
• ประเมินงบประมาณและระยะเวลาเบื้องต้น
• จัดทำข้อเสนอหรือใบเสนอราคา
• ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับ MVP, AI Product, Web App, Mobile App, Backend, API, Cloud, Refactor หรือการพัฒนาระบบซอฟต์แวร์
• ติดตามผลการพูดคุยหากคุณสนใจใช้บริการ

เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลภายนอก

3. การเปิดเผยข้อมูล

ข้อมูลของคุณอาจถูกใช้งานภายในทีม Hearro Technology เพื่อประเมินและติดต่อเกี่ยวกับโปรเจกต์เท่านั้น

ในบางกรณี เราอาจใช้เครื่องมือหรือผู้ให้บริการภายนอก เช่น ระบบจัดเก็บข้อมูล, CRM, Email, Cloud Service หรือแพลตฟอร์มโฆษณา เพื่อช่วยจัดการข้อมูลลูกค้า โดยจะใช้เท่าที่จำเป็นสำหรับการติดต่อและให้บริการเท่านั้น

4. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราจะเก็บข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับการติดต่อ ประเมินโปรเจกต์ และให้บริการ

โดยทั่วไป เราอาจเก็บข้อมูล Lead หรือข้อมูลการติดต่อไว้ไม่เกิน 12 เดือน นับจากวันที่ได้รับข้อมูล เว้นแต่มีการตกลงใช้บริการ หรือมีเหตุจำเป็นทางธุรกิจ กฎหมาย หรือการบัญชีที่ต้องเก็บข้อมูลไว้นานกว่านั้น

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

คุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอ

• ตรวจสอบข้อมูลของคุณ
• แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ขอให้ลบข้อมูล
• ขอให้หยุดติดต่อทางการตลาดหรือการติดตามผล

โดยสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมในการดูแลข้อมูลของคุณ เพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้งาน เปิดเผย หรือแก้ไขข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

7. ช่องทางติดต่อ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อได้ที่